Adobe Acrobat 和Coptech SmartPDF 技术保证了 AMD 重要的产品资料发送到其全球合作伙伴的手中, 加速了产品的发展并减少了设计上的错误

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美国AMD公司

半导体制造商绝不能给客户提供过期的产品资料. 但由于销售商手头没有产品的准确资料而导致的销售额下降, 这样自然而然生产成本就增加了, 这些都严重阻碍了 OEMs (原始设备制造商)的发展, 他们不得不推迟新产品上市的时间, 直到最新的半导体产品配有了图解说明书. 然而 OEMs 需要付出很大的努力才能取到新的资料, 特别是关于半导体行业中短期产品(常常是 6 个月或是更少的时间)使用周期的资料.

全球最大的半导体制造商以及倍受赞许的 AMD Athlon 处理器的生产者---AMD比较幸运, 他们有 Adobe Acrobat, Adobe Portable Document Format(PDF) 和 Coptech SmartPDF 技术. 组合运用Adobe Acrobat 和 Coptech SmartPDF, AMD 可依靠 Internet 的直接性以及 CD-ROMs 的便携性将最新的产品资料即时分发给全球范围的OEMs.

错误减少
这一措施对于半导体行业来说是非常引人注目的. 新产品紧跟着上一型号的产品出现, 这当中的时间即使提早几个月都标志着技术上的突破. 市场对于商务电子设备的高要求给生产商带来了极大的压力, 他们不但要设计出最好的产品, 在时间上还要尽可能的快.

"获取资料的困难意味着我们的客户会延迟新产品的推出时间, "AMD的技术文件书写员, Larry Barnett 说, "这类情形就是我们努力要避免的. 一个方法就是通过 Web 或 CD-ROM, 以 Adobe PDF 文件格式给客户传送其需要的产品设计资料, 同时增强客户的竞争能力."

AMD 运用 Adobe FrameMaker 编写的技术文档可直接以 Adobe PDF 文件格式进行印刷和电子分发. 而且文档的范围从简单的几页产品说明到大量的设计图样手册都有, 这些都是开发人员为保证AMD半导体适合他们的产品所必须具备的. 如果产品资料不是最新的, OEMs 就有可能要重新设计修改系统, 因为半导体不再被利用, 或是竞争对手使用了更先进的技术.

以前, 印刷和分发产品资料都是通过密集型劳动、手工操作的工作程序进行的, 并且还是以纸张为基础. 日常文档审批的麻烦以及由于资料邮寄所引起的耽误, 常常意味着产品资料要在新的半导体问世数周后才可获得. AMD 的目标就是要加快产品资料的发展速度, 在半导体发货的同时也能将最新的资料传递给 OEMs.

漂亮的 PDF 解决方案
现在AMD将全部的产品资料都转换成 Adobe PDF 格式, 并通过Internet 或 CD 传递给服务部门的员工以及 OEMs. Adobe PDF 文档看起来就跟原文档一样, 其独立于平台和应用程序的优势使得客户能在任何时候轻松下载.

但在线资料的日常获取还是不能够充分满足客户的需要. 例如, 有些客户更喜欢采用轻便的 CDs, 而有些客户所在地区的 Internet访问又不大可靠, 对于这类情况需要选择另一技术, 那就是 Coptech SmartPDF.

运用 Coptech SmartPDF, AMD创建了能保持与其网站最新信息一致的CD. 下面就是整个操作流程: 将新产品文档转换成 Adobe PDF 格式, 并嵌入 Internet 地址链接到 AMD Web 站点上 CGI script. 每当客户打开CD上的 Adobe PDF 文档, Coptech SmartPDF 插件程序就开始向 AMD Web 站点提出一个注销请求, 看看文档是否已经变更. 如果文档名称反映出是一个新的版本, 那么系统会自动将文档下载到用户的硬盘驱动器中. 而 Internet 访问受限的客户可每月浏览一两次更新资料, 在脱机工作时又可退出插件程序.

企业范围的 Adobe PDF 传递
对于AMD来说, 电子文档只有保持与原文档一致才具有可用性. 据Barnett 所说, 要保证文档中复杂图示和图像的完整性, Adobe PDF是最佳的文档格式. 在资料转换成 Adobe PDF 格式后, 检索文件允许设计师可即时从上千份文档, 或是几个页面中找到资料---无论它是在 Web 或 CD 上.

获取文档信息的便利性与低廉的运作成本相结合, 使AMD及其客户获得了多方面的利益. "我们知道文档的内容是非常精确的, 像标志图和其他的公司信息在所有文档中都是一致的,"Barnett 解释道, "运用 Adobe Acrobat 和 Coptech SmartPDF, 我们的工作更加高效, 并为我们的客户提供了在商务电子市场中关键性的支援."

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